Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind und was diese Richtlinie abdeckt

Datenschutzhinweis bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

e-Comas Distribution Ltd („uns“, „wir“ oder „unser“) betreibt https://zamst.uk/ (die „Website“).

Dieser Datenschutzhinweis beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, wenn Sie unsere Website nutzen und gegebenenfalls Produkte kaufen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die verwendet werden könnten, um Sie als lebendes Individuum zu identifizieren.

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln wissentlich keine Daten über Kinder. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte noch werden wir dies tun.

Dieser Datenschutzhinweis erklärt auch, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung, mit wem wir sie teilen, wie sie gespeichert werden, und Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen enthält.

Zusammenfassend

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
   Wir erfassen personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdetails, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern. Sie können sich auch dafür entscheiden, Marketingmitteilungen zu erhalten.
2. Wie erfassen wir sie?
   Wir erfassen Ihre Informationen, wenn Sie ein Konto registrieren, eine Bestellung aufgeben oder zurücksenden, uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen stellen.
3. Wofür verwenden wir sie?
   Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Abwicklung von Rücksendungen, zur Beantwortung von Anfragen und, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, zum Versand von Marketingmitteilungen.
4. Was ist unsere rechtmäßige Grundlage?
   In den meisten Fällen ist die Verarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich.
5. Benötigen wir Ihre Einwilligung?
   Unter bestimmten Umständen werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
6. Teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
   Wir teilen Ihre Informationen nur mit sorgfältig ausgewählten Dritten, die Ihre Daten in unserem Auftrag und nur zu genehmigten Zwecken verarbeiten.
7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
   Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist oder bis Sie gegebenenfalls die Löschung beantragen.
8. Ihre Rechte.
   Sie haben Rechte, einschließlich des Zugangs, der Berichtigung, der Löschung, der Einschränkung, der Datenübertragbarkeit und des Rechts, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen.
9. Wie werden Ihre Daten geschützt?
   Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen, obwohl keine Internetübertragung jemals vollständig sicher garantiert werden kann.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

• Ihr Vor- und Nachname.
• Rechnungs- und Lieferadressen.
• E-Mail-Adresse.
• Telefonnummer.
• Zahlungsinformationen einschließlich Bank-, Karten- oder PayPal-Details (nur für Zahlungen oder Rückerstattungen verwendet).

Unfähigkeit zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Wenn Sie die gesetzlich oder vertraglich erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht ausführen oder die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen nicht bereitstellen. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen.

Aggregierte Daten

Wir erheben, verwenden und teilen auch aggregierte statistische und demografische Daten. Aggregierte Daten identifizieren Sie weder direkt noch indirekt und gelten daher nicht als personenbezogene Daten.

Wir können aggregierte Informationen mit vertrauenswürdigen Drittagenturen teilen, um besser zu verstehen, wie Kunden mit unserer Website interagieren und um unsere Produkte, Dienstleistungen und Marketing zu verbessern.

3. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Wir erfassen Informationen auf verschiedene Weisen, unter anderem wenn Sie:

• Produkte bei uns kaufen.
• Rücksendungen oder Umtausch anfordern.
• Uns mit Anfragen kontaktieren.
• Ein Online-Konto erstellen.
• Produkte zu einer Wunschliste hinzufügen.
• Marketingmitteilungen abonnieren.
• Produkt- oder Servicebewertungen abgeben.
• Unsere Website nutzen.

Mit Ihrer Zustimmung können wir auch technische Informationen erfassen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Standort, Zeitzone und Website-Nutzung.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Browsererlebnis zu verbessern. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, können Sie auswählen, welche Cookies Sie akzeptieren möchten.

Das Deaktivieren von Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist, einschließlich:

• Zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen.
• Wo dies für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Ihre personenbezogenen Daten können verwendet werden, um:

• Ihr Kundenkonto zu registrieren.
• Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern.
• Unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten.
• Produktbewertungen anzufordern.
• Wettbewerbe oder Umfragen zu verwalten.
• Personalisierte Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen.
• Marketing-E-Mails zu versenden, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.
• Die Website-Leistung zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, können wir Sie bezüglich Werbeaktionen, Sonderangeboten, Veranstaltungen und neuen Produkten kontaktieren.

Transaktions-E-Mails bezüglich Ihrer Bestellungen werden weiterhin gesendet, auch wenn Sie sich von Marketingmitteilungen abmelden.

Dritte Parteien

Wir können Ihre personenbezogenen Daten teilen mit:

• Zahlungsdienstleistern.
• Lieferunternehmen.
• Anbietern von Marketing- und technischem Support (sofern eine Zustimmung erteilt wurde).
• Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Alle Drittparteien sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten sicher und nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verarbeiten.

Abmeldung

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den „Abmelden“-Link in unseren E-Mails klicken oder uns direkt kontaktieren.

Sie erhalten weiterhin transaktionale Mitteilungen bezüglich Bestellungen, Rücksendungen und Rückerstattungen, falls zutreffend.

5. Berechtigte Interessen

Gemäß der britischen DSGVO dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, vorausgesetzt, Ihre Rechte und Freiheiten werden nicht außer Kraft gesetzt.

Beispiele hierfür sind:

• Verbesserung unserer Website und des Kundenerlebnisses.
• Analyse der Website-Leistung.
• Versenden von Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe.
• Kommunikation mit Kunden, die echtes Interesse an unseren Produkten gezeigt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen aktualisieren oder sich gegebenenfalls von Kommunikationen aufgrund berechtigter Interessen abmelden.

6. Ihre gesetzlichen Rechte

Gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) haben Sie eine Reihe wichtiger Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie können von uns verlangen, dass wir:

• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten bereitstellen.
• Ungenaue oder unvollständige Informationen korrigieren.
• Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls löschen.
• Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Einwände gegen unsere Verarbeitung berücksichtigen.
• Ihre Daten gegebenenfalls an einen anderen Anbieter übertragen.

Wir bemühen uns, alle gültigen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten.

Um Ihre Rechte auszuüben oder eine Einwilligung zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte unter: help@e-comas.com.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite widergespiegelt und gegebenenfalls in zukünftigen Kundenmitteilungen kommuniziert.

Die neueste Version dieser Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar.

Zuletzt überprüft und aktualisiert: 3. August 2026